31. August 2017

Buchungsbestätigung – Wann bekomme ich die?

Sie erhalten die Buchungsbestätigung nachdem Ihre Buchung abgeschlossen ist. Die Buchung ist abgeschlossen sobald folgende Punkte erledigt sind: Rücksenden der unterschriebenen Bestellung an uns Geldeingang der Anzahlung und Kaution auf unserem Konto Dann erhalten Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Buchung.
31. August 2017

Bezahlung – Kann ich bar bezahlen?

Normalerweise wird vor der Buchung die Anzahlung und Kaution und der Restbetrag überwiesen. Aber zu jeder Regel gibt es Ausnahmen. Es kann ja sein, das wir noch einen Termin kurzfristig frei wurde. Falls Sie sehr kurzfristig buchen und anreisen, dann ist keine Zeit mehr für eine Überweisung. In diesem Fall müssen Sie den Gesamtbetrag und die Kaution bei der Anreise in Bar bezahlen. Die Kaution überweisen wir dann zurück.
31. August 2017

Personenanzahl – Was ist, wenn mehr Leute kommen als gebucht?

Das ist aber schön, dass mehr Ihrer Freunde unsere gute Schwarzwald-Luft hier in Schenkenzell genießen wollen. Sollten mehr Personen als angemeldet erscheinen, so teilen Sie uns das bitte umgehend mit. Am Besten natürlich noch vor Anreise. Eventuell dürfen wir schauen, wie wir die zusätzlichen Personen Unterbringen. Wir erlauben uns dann, diese Personen in bar bei Ankunft abzurechnen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Gruppengröße nicht ohne weiteres möglich ist, zusätzliche Personen unterzubringen. Auf keinen Fall einfach  Personen einschmuggeln…würden Sie nie machen, wissen wir.
31. August 2017

Buchen – Wie weit im Voraus kann ich buchen?

Ein JGA will gut geplant sein. Dazu gehört natürlich auch die Buchung der Location. Gerne dürft ihr unsere Blockhütte jederzeit anfragen. Wenn uns der Termin zu weit in der Zukunft liegt, dann werden wir euch das sagen. Wir finden schon eine Lösung.